Paddle.net, Link, Xsolla, CCBill: что это за списание и где искать покупку

Строка PADDLE.NET* NEXUSMODS в истории карты выглядит как покупка у неизвестного Paddle. На деле это оплата на сайте Nexus Mods: Paddle - продавец-посредник, которому сервис отдал приём карт и возвраты. Поэтому на вопрос «paddle.net - что это за списание» ответ почти всегда один: смотри, что написано после звёздочки. Так же работают Link, FastSpring, Xsolla, CCBill и Epoch; отдельно стоит Direct Air Smart, за которым покупки нет. Правила посредников - с их страниц поддержки на октябрь 2026, строки и доли - из наших операций за август-октябрь 2026.

Paddle.net: что это за списание и что стоит после звёздочки

Это оплата сервиса, который продаёт через Paddle. До звёздочки стоит посредник, после неё - до десяти знаков от названия продавца.

Формат Paddle описывает в справке для продавцов: PADDLE.NET* COMPANYNAM, где по умолчанию стоят первые десять знаков названия компании (продавец может вписать свои, от двух до десяти). Отсюда обрубки вроде PADDLE.NET* NEXUSMODS, PADDLE.NET* BANDLAB, PADDLE.NET* GEOGUESSR. Оплата через PayPal на чек-ауте Paddle, по той же справке, всегда выглядит как PAYPAL *PADDLE.NET, без названия сервиса.

О своей роли Paddle пишет прямо: «Paddle is the one you are purchasing from and who is responsible for charging you» (покупаешь ты у Paddle, и деньги списывает он). Поэтому отмена и возврат идут через Paddle, а не через сервис. В конце строки у нас стоит London или Lisboa: город относится к посреднику, который провёл операцию. Остальные куски строки разобраны в тексте как читать выписку по зарубежной карте.

Какой посредник стоит за строкой в истории карты?

Его выдают первые знаки строки, до звёздочки.

Как найти покупку и отменить подписку у посредника

Начинай с почты: чек посредник отправляет на адрес, указанный при оплате. Письма нет - иди на сайт посредника.

Paddle

На paddle.net открывается чат с виртуальным помощником: он просит почту или данные операции, находит заказ и принимает отмену подписки и запрос на возврат. Ссылка на paddle.net из письма Paddle сразу передаёт помощнику данные заказа. По правилам Paddle (редакция от 31 марта 2026) возврат просят в течение 14 дней с даты операции, и вернуть деньги Paddle не обязан: решает по каждому случаю. Отмена действует с конца оплаченного периода. Отменил, а списания идут - Paddle советует проверить, нет ли второй подписки.

Link

Link - кошелёк, который сделала Stripe: он хранит карты и подставляет их на сайтах, где принимают Link. Аккаунт заводят и не заметив: достаточно сохранить данные при оплате на таком сайте. Строка link.com* с названием, по справке Link, означает покупку с пометкой Sold through Link: это цифровой товар, продавцом которого по документам записан сам Link. Город в наших строках - South San Francisco.

Войди на app.link.com. В разделе Activity лежат все прошлые операции, в Recurring - подписки с историей списаний и датой продления. Подписку Sold through Link отменяют прямо в Recurring. Возврат по такой покупке просят через Contact support, пункт Help with a Purchase, не позже 60 дней после операции; среди оснований есть платёж без твоего согласия.

Карту удаляют в разделе Wallet кнопкой Remove. Загляни ещё в Settings, пункт Backup Payment Methods: по умолчанию каждая новая карта в Link годится как запасная, и если основная не сработала, списать могут с неё. Отсюда списания с карты, которую ты для этой подписки не выбирал.

FastSpring

В справке FastSpring четыре варианта строки: FastSpring, FSPRG, FS*Company Name и FSPRG*Company Name, где Company Name - продавец; у нас в хвосте бывает ещё fsprg nl NLD. FastSpring советует поискать в почте FastSpring, FSPRG и FS* рядом с датой списания и спросить домашних. Не нашлось - на странице поддержки покупателей есть форма Question a Charge. Подпиской управляют по ссылке Manage Your Orders из письма с чеком: вкладка Subscriptions, кнопка Manage. Возврат FastSpring сам не делает и отправляет к продавцу; молчит тот два рабочих дня - запрос принимает поддержка FastSpring.

Xsolla

Через Xsolla платят в играх; город в наших строках - Limassol или Sherman Oaks. В справке Xsolla примеры другие: Xsolla_Roblox, Xsolla*EFT, Xsolla Inc. До обращения в поддержку Xsolla просит проверить четыре вещи: не платил ли кто-то из близких, нет ли активной подписки, не забыта ли покупка внутри игры и не проверка ли это карты. Для проверки карты Xsolla временно списывает меньше 2 $ и обещает вернуть сумму в течение 12 часов. На нашей карте проверочное списание уходит сразу, возврата не жди: почему так, описано в тексте холд на карте и предавторизация.

Чек приходит на почту, если ты указал её при оплате. Подписки лежат в Xsolla Wallet, раздел Subscription; исключение названо в справке: подписки Epic Games, Ubisoft и LogicLike отменяют только в аккаунте игры (об оплате там - инструкция по Epic Games). Поддержка отвечает в чате Xsolla Wallet и просит дату, сумму и номер операции.

CCBill и Epoch

В поддержку с CCBill приходят с одной мыслью: это другой сайт, подписку я оформлял не там. Сайт тот самый. CCBill пишет: если в выписке есть www.ccbill.com, ты купил подписку на сайте, который пользуется его биллингом. У нас такая строка - CCBill.com *OnlyFans.

На support.ccbill.com есть форма Search/Cancel a Subscription: выбираешь способ оплаты Credit Card и заполняешь два поля из трёх - почта, номер карты, номер подписки. У Epoch то же называется Find My Purchase: любые два поля из четырёх (Member ID, почта, имя пользователя, номер карты). Через эти формы подписку и отменяют. Пробный доступ, по справке Epoch, чаще всего переходит в месячную подписку, если его не отменить в срок. Номер карты вводи только на странице, адрес которой набрал сам. Как на таких сайтах привязывают карту, есть в инструкции по OnlyFans.

Почему Paddle.net и Link списывают по несколько раз?

Посредник повторяет продление, которое не прошло. На карте без денег каждый повтор - отдельный отказ, и каждый стоит 0,60 $.

По нашим операциям за август-октябрь 2026 почти все отказы у Paddle и Link одного вида: в день продления на карте не хватило денег, а посредник повторил списание несколько раз.

Paddle описывает механику в документации: неудачное списание по подписке повторяют до семи раз за 30 дней, первый повтор - примерно через два часа, потом подписку отменяют. Срок продавец может настроить иначе. На пустой карте каждый из семи повторов - платный отказ.

Выходов два, и любой из них нужен до следующей попытки. Подписка нужна - пополни карту: цена тарифа и четверть сверху, но не меньше 3-5 $ на налог и пересчёт валюты. Не нужна - отмени её у посредника. Держать карту пустой и ждать, пока подписка отвалится сама, выходит дороже всего.

Direct Air Smart: что это за строка с отказом?

Это служебная проверка карты, которую сервис запускает в момент привязки. Ни покупки, ни подписки за ней нет.

В истории она выглядит как Direct Air Smart DUBAI ARE со статусом «отказ» и суммой 0 или около 0,50 $. Она возникает секунда в секунду с привязкой карты к ChatGPT, Claude, Google, Cursor, Suno, Patreon и другим сервисам. В поддержке это один из самых частых вопросов о незнакомых строках.

Платёжная система такую проверку не пропускает, отсюда статус «отказ» и причина «Магазин закрыт для оплаты». Сумма попытки с карты GetCard не уходит. Уходит плата за отказ, 0,60 $: её берут при любой причине отказа. На оплату в сервисе строка не влияет: подписка оформляется своим списанием, под именем сервиса. Проверочное списание самого сервиса - другая строка, о ней есть разбор Google Temporary Hold.

Посредник пишет отказ, а деньги на карте есть

Что делать, если покупка действительно не твоя

Сначала убедись, что она чужая: и FastSpring, и Xsolla первым делом советуют спросить тех, у кого есть доступ к карте или аккаунту. Дальше по порядку.

1. 1
   Сверь сумму и дату с почтой

   Поищи в почте сумму списания и название посредника. Одинаковая сумма раз в месяц или раз в год - подписка. Бывает, что в строке нет ни посредника, ни сервиса: в одном нашем разборе под именем и фамилией человека каждый месяц проходило около 4 $, и это оказался хостинг, оформленный на владельца.

2. 2
   Найди операцию на сайте посредника

   Где искать, указано в таблице выше: посредник покажет, на какую почту и какой сервис оформлен заказ. Не находит покупку по твоей почте - её оформляли с другой: твоей старой или чужой.

3. 3
   Отмени подписку и попроси возврат

   Сроки у всех свои: Paddle принимает запрос 14 дней с даты операции, Link по покупкам Sold through Link - 60 дней, FastSpring отправляет к продавцу. Возврат, который провёл продавец, мы зачислим автоматически за вычетом 5,5%: в истории будет строка «Возврат».

4. 4
   Удали карту там, где она сохранена

   В аккаунте сервиса и у посредника; у Link это раздел Wallet. Пока реквизиты сохранены, для списания не нужны ни код, ни твоё участие.

5. 5
   Напиши нам, если посредник покупку не нашёл

   Тогда реквизиты карты могли уйти постороннему. Напиши в поддержку и приложи ID операции из истории. Что делать с почтой, паролями и картой, расписано в тексте про мошенников на оплате подписок, как устроен спор по операции - в тексте про возврат и чарджбек.

Закрыл карту, а списания продолжаются: почему?

Закрытие карты подписку не отменяет. Сервис с сохранёнными реквизитами продолжает обращаться к карте, и каждая попытка - отказ за 0,60 $.

Плата за такие отказы ложится на счёт в кабинете, даже когда карты уже нет. Остановить попытки можно только там, где подписка оформлена: отменить её у посредника или удалить карту в аккаунте сервиса. Где искать кнопку отмены на сайте, в магазине приложений и у посредника, разобрано в тексте как отменить зарубежную подписку.

Опубликовано 14 октября 2026

Частые вопросы

Пошагово по сервисам

Читать дальше